¿Qué es DYM DENTAL?
 
- DYM DENTAL es un depósito dental distribuidor de productos dentales a clínicas y laboratorios que cuenta con más de 20 años y con un personal con más de 20 años de experiencia en el sector dental.

¿Qué puedo comprar en DYM DENTAL?

- Todo tipo de productos y aparatología para clínica al mejor precio siempre, y con el mejor servicio y atención postventa del mercado.

¿Qué ventajas tengo al registrarme en DYM DENTAL?

- Al registrarte en la web nos facilitas tus datos y podemos ofrecerte las mejores ofertas de tu productos favoritos según tus pedidos, así como consultar ofertas especiales y tener un contacto más directo con nuestra empresa,.

¿Cómo puedo registrarme en la web?

- Es muy sencillo, tan sólo tiene que darle al botón de registrarse en la parte superior derecha de la pantalla de inicio y con unos sencillos pasos creará su cuenta.
El proceso no son más de 2 minutos.
Los datos de acceso a su cuenta serán su correo electrónico y contraseña que elija.

¿Y cómo puedo hacer un pedido?

- Una vez que ya se ha registrado, se identifica con sus datos de acceso y busca los productos que necesita y los va añadiendo al carrito. Una vez finalizada la compra hace click en el carrito, finaliza la compra y selecciona la forma de pago que desea.

¿Cómo puedo pagar mis pedidos?

- Con tarjeta bancaria y transferencia. Recuerde que si selecciona transferencia bancaria el proceso de envío no será inmediato ya que debemos confirmar el ingreso antes de enviar el material a su clínica. En caso de precisar una forma de pago diferente, no dude en contactar con nosotros.

¿Qué envío tengo a mi disposición? Me gusta pedir y tenerlo al día siguiente...

- Con nosotros cuentas con uno de los mejores envíos que existen.
 24 horas express para envíos nacionales y regionales siempre que realice el pedido antes de las 13:00 de dicho día, sino se entregará en un periodo de 24/48h.

¿Y si recibo algo que no era lo que yo necesitaba? ¿Cómo lo devuelvo?

 - Nosotros nos encargamos de todo, sólo tiene que ponerse en contacto con nosotros y lo tramitamos. Nos gusta tratarles cómo se merecen y haceros la vida más fácil para que se puedan dedicar a la clínica al 100%.
Dispone de 15 días para devolver el material, siempre y cuando no haya sido manipulado o abierto.

¿Mis datos son tratados de forma confidencial?

- Por supuesto. Sólo la persona propietaria de la cuenta que tiene acceso a la cuenta y puede modificar sus datos y verlos.
Dym Dental tan sólo obtendrá los datos que usted nos facilite y autorice.

¿Cómo puedo saber los productos disponibles para abastecer a mi clínica? A veces pido y no me avisaron de que no tenían en stock...

No hay problema, los productos en web siempre están disponibles contando con el plazo de entrega, en caso de seleccionar un producto del cual no hubiese stock, nosotros mismos contactaríamos con nuestro cliente para informarle de ello u ofrecerle una opción alternativa. De todos modos siempre estaremos al teléfono para cualquier duda que podáis tener.

¿Cómo puedo solicitar un catálogo de DYM DENTAL?

- En Dym Dental buscamos la comodidad del cliente. Por eso nuestro catálogo es 100% online donde puede buscar entre más de 70.000 productos todo tipo de material existente para su clínica.

¿Cómo sé en qué estado se encuentra mi envío?

- Si desea consultar el estado de su pedido puede mandar un correo a info@dymdental.com y le remitiremos el código de envío para que pueda hacer personalmente el seguimiento.

¿Los gatos de envío son gratuitos?

- Sí, por pedidos superiores a 99€ antes de iva siempre corren a nuestro cargo. En su defecto se cobrará 7€ de portes si no se supera dicha cantidad.

¿Puedo cambiar mis datos una vez me he registrado?

- Por supuesto, una vez te identifiques con tus datos de acceso, en la sección MI PERFIL puedes modificar, cancelar o actualizar cualquier dato que necesites.

¿Cómo encuentro los productos que quiero comprar?

- Pues hay diversas formas. Una es poniendo el nombre del producto en el buscador o bien también se puede poner la referencia del artículo. En cualquier situación que ninguna de estas dos formas le funcionara el número de atención al cliente es el 963605299 y correo infol@dymdental.com le atenderemos personalmente con un equipo altamente cualificado.

¿Si tengo cualquier duda, a quién debo dirigirme?

- Al servicio de Atención al Cliente llamando al 963605299 o bien enviando un mail a info@dymdental.com.

¿Qué servicios ofrece DYM DENTAL?

- Dym Dental ofrece los diferentes servicios:
1.    Venta a clínica y laboratorio de productos dentales.
2.    Venta de aparatología dental.
3.    Montaje y planificación (gratutita) de nuevas clínicas.
4.    Venta a universidades.
5.    Reforma y montaje de mobiliario dental.
6.    Servicio técnico oficial de nuestros productos.
7.    Cursos de formación.
8.    Asesoramiento financiero.